Villkor

Dessa villkor reglerar ditt spelande hos Quickcasino, även kallat QuickCasino.se. Tjänsten drivs av Swedix Limited och står under tillsyn av Spelinspektionen med licensnummer 25Si1899. Vi riktar oss till spelare i Sverige och all verksamhet sker i svenska kronor (SEK).

Genom att registrera dig bekräftar du att du har läst och godtagit villkoren. Gör du inte det? Då ska du inte skapa något konto. Villkoren kompletteras av vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter.

Specifika kampanjer kan ha egna regler. Gäller samma fråga både här och i ett kampanjvillkor, går kampanjvillkoret före för just den kampanjen.

Du måste vara minst 18 år för att spela hos oss. Vi kontrollerar ålder och identitet vid registrering, och vi använder BankID-verifiering för att säkerställa att uppgifterna stämmer. Spel är endast tillåtet för personer som är bosatta i Sverige och som inte är avstängda via Spelpaus.

Varje spelare får ha ett enda konto. Dubbla konton, konton som delas med andra eller konton som skapats med ofullständiga eller felaktiga uppgifter kan stängas, och vinster från sådana konton kan hållas inne. Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto tills du meddelar oss att något är fel.

Uppgifter som namn, adress och kontaktinformation ska alltid vara korrekta. Ändras något, uppdatera det eller kontakta supporten.

Bonusar är frivilliga och styrs av de villkor som visas vid erbjudandet. Som exempel kräver välkomstbonusen 100% upp till 2 500 kr en insättning på minst 100 kr, omsättning 20 gånger summan av insättning och bonus, högsta insats 50 kr medan bonusen är aktiv, och bonusen förfaller 60 dagar efter aktivering.

Olika spel bidrar olika mycket till omsättningen. Spelautomater (med vissa undantag), skraplotter och Keno räknas till 100%, livespel till 10%, medan bords- och kortspel inte räknas alls. Vissa livespel som Monopoly, Dream Catcher och Crazy Time räknas till 50%. Jackpott-slots och bingo är inte tillgängliga med bonus. Även sportbonusar har egna regler, bland annat omsättning och lägsta odds.

Bryter du mot bonusreglerna, till exempel genom att överskrida maxinsatsen, kan bonus och tillhörande vinster dras tillbaka. Läs alltid kampanjens fullständiga villkor innan du tackar ja.

Lägsta insättning är 100 kr. Du kan sätta in och ta ut pengar via bland annat Trustly, Swish, Zimpler, Visa samt banktjänster som Danske Bank och Nordea. Tillgängliga metoder, gränser och om en metod gäller insättning, uttag eller båda framgår i kassan, och kassan är avgörande. Till exempel kan banköverföring vara begränsad till uttag, medan Nordea kan vara begränsad till insättning.

Uttag betalas tillbaka till samma metod som du använde för att sätta in, där det är möjligt. Utbetalningar sker oftast inom några minuter, och tiden anges ofta till inom 60 sekunder, men vi lovar ingen exakt tid i varje enskilt fall eftersom betalleverantörer och banker också påverkar.

Innan större uttag, och alltid innan uttag av bonusvinster, förbehåller vi oss rätten att begära ID-handling, adressbevis och bevis på betalningsmetod. Du kan bli ombedd att visa att kontot och betalmedlet tillhör dig. Svara du inte på en sådan begäran kan uttaget skjutas upp. Vi får inte låta tredje part använda ditt konto för att flytta pengar, och misstänkt penningtvätt anmäler vi enligt gällande lag.

Vi förväntar oss ärligt spel. Det är förbjudet att utnyttja programfel, använda automatiserade verktyg eller bots, samarbeta med andra spelare för att manipulera utfall, missbruka bonusar eller spela med pengar av olaglig härkomst. Spelen levereras av externa leverantörer som Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELA Games, Quickspin, Evolution och Play'n GO, och utfallen avgörs av deras system.

Upptäcker vi brott mot reglerna kan vi varna dig, begränsa kontot, annullera vinster eller stänga kontot och, vid behov, informera behöriga myndigheter. Funktioner som inte fungerar som avsett ska rapporteras till oss i stället för att utnyttjas.

Vi ansvarar inte för indirekta förluster, för avbrott som beror på tekniska fel utanför vår kontroll, eller för fel hos tredje parts betalleverantörer. Det påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Har du ett klagomål? Kontakta först supporten via livechatt, e-post på support@quickcasino.se eller telefon +46200123382, så försöker vi lösa saken direkt. Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till Spelinspektionen, som är tillsynsmyndighet för vår licens (25Si1899). Svensk lag gäller för dessa villkor.

Vi kan uppdatera villkoren, till exempel när lagar eller tjänster ändras. Större ändringar meddelas i förväg, och fortsätter du spela efter att de trätt i kraft godtar du de nya villkoren. Frågor om hur vi når dig eller hur du når oss finns på kontaktsidan.

Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Du kan själv sätta gränser, ta en paus eller stänga ditt konto, och du kan stänga dig från allt licensierat spel via spelpaus.se. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00. Mer information hittar du på vår sida om spelansvar.

Vi kan stänga eller begränsa ett konto om du bryter mot villkoren, om lagen kräver det eller om vi misstänker bedrägeri. Konton utan aktivitet under längre tid kan klassas som vilande, och du kan då behöva verifiera dig på nytt innan du spelar igen. Ett eventuellt kvarvarande saldo vid stängning betalas ut efter genomförd verifiering.