Integritet

Personuppgiftsansvarig för spelsidan QuickCasino.se är Swedix Limited, bolaget som äger och driver Quickcasino. När vi skriver "vi" eller "oss" på den här sidan menar vi alltså det bolaget.

Vi tar emot dig som spelare från 18 år. Allt vi gör med dina uppgifter ska ha ett tydligt syfte, och vi samlar inte in mer än vi behöver. Vi vill vara ärliga med en sak redan nu: vår licens har nummer 25Si1899 och vi hänvisar till Spelinspektionen som tillsynsmyndighet i licensfrågor, men vi lovar inget som inte stämmer med vår faktiska licenssituation. Läs gärna våra allmänna villkor för helheten kring ditt spelkonto.

Vi delar upp uppgifterna efter det syfte de tjänar. Då blir det lättare för dig att se vad som händer med dem.

Kontouppgifter. Namn, personnummer, adress, e-post och telefonnummer behöver vi för att skapa och sköta ditt konto. Identiteten styrker vi via BankID.

Betalningsuppgifter. När du sätter in eller tar ut pengar registrerar vi vilken metod du använder, belopp och tidpunkt. Insättningar sker i SEK, och lägsta insättning är 100 kr. Vi lagrar aldrig hela kortnummer själva; det hanteras av betalningsleverantören.

Spelhistorik. Insatser, vinster, bonusaktivitet och vilka spel du öppnar. Det behövs för att räkna ut bonusvillkor, lösa tvister och upptäcka ovanligt spelbeteende.

Teknisk information. IP-adress, enhetstyp, webbläsare och sessionsdata. Den använder vi för säkerhet, felsökning och för att förstå hur sidan fungerar.

Kommunikation. Chattloggar, e-post och samtal med vår support sparas så att vi kan hjälpa dig och bevisa vad som sagts om något går fel.

Varje behandling måste vila på en laglig grund. Hos oss ser det ut så här:

• Avtal: konto, spel, insättningar och uttag. Utan uppgifterna kan vi inte leverera tjänsten.
• Rättslig förpliktelse: kundkännedom, penningtvättskontroller, bokföring och rapportering som licens och lagstiftning kräver.
• Berättigat intresse: bedrägeriförebyggande, systemsäkerhet och förbättring av tjänsten, efter en avvägning mot dina intressen.
• Samtycke: marknadsföring och icke nödvändiga cookies. Du kan återkalla samtycket när som helst.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Däremot anlitar vi andra aktörer som behöver vissa uppgifter för att tjänsten ska fungera, och de får bara använda dem på våra instruktioner.

Det rör sig om betalningsleverantörer såsom Trustly, Swish och Zimpler samt banker, identitets- och verifieringstjänster som BankID, spelleverantörer vars titlar du spelar, analys- och driftsleverantörer, samt vår support. Myndigheter och tillsynsorgan kan få uppgifter när lag kräver det.

Skulle någon av mottagarna finnas utanför EU/EES kräver vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi behåller uppgifter så länge de behövs för syftet, och inte längre. Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt. Efter avslutat kundförhållande finns vissa uppgifter kvar för att uppfylla penningtvätts- och bokföringsregler, som normalt innebär flera års lagringstid. Marknadsföringsuppgifter raderas när du avregistrerar dig eller återkallar samtycket. När lagringstiden löpt ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få dem raderade. Du kan också begära att vi begränsar behandlingen, invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Hör av dig via livechatten eller mejla support@quickcasino.se, så tar vi hand om begäran. Vi kan behöva styrka att det verkligen är du innan vi lämnar ut något. Vill du veta mer om hur du når oss finns allt samlat på kontaktsidan.

Är du missnöjd med hur vi hanterat din begäran har du rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Spelinspektionen övervakar spellagstiftningen, men dataskyddsfrågor hör hemma hos IMY.

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet, samt – om du godkänner – cookies för statistik och marknadsföring. Du styr dina val i cookieinställningarna och kan ändra dig när du vill.

Uppgifter om ditt spelande använder vi även för att upptäcka tecken på spelproblem. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00, och på spelpaus.se kan du stänga av dig från licensierat spel. Spelande ska vara underhållning, aldrig ett sätt att tjäna pengar.