Uppdaterad
Så använder Quickcasino AI och automatiserade system
Vad vi menar med AI och automatik
På Quickcasino arbetar vi med automatiserade system. Vissa bygger på enkla regler, andra på statistiska modeller som lär sig av mönster. Ingen av dem spelar åt dig, och inget av dem avgör ensamt om du får fortsätta vara kund. Den här sidan beskriver var tekniken används och vilka rättigheter du har. Vi drivs av Swedix Limited och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Var automatiska system hjälper oss
Tre områden är viktigast. Det första är bedrägerikontroll: systemen jämför insättningar, inloggningar och uttag mot ovanliga mönster, till exempel flera konton från samma enhet eller betalningar som inte stämmer med din profil. Det andra är identitet och ålder, där BankID-verifiering och automatiska kontroller bekräftar att du är över 18 år och att kontot är ditt. Det tredje är support och innehåll: enklare frågor kan få automatiska svar, och spel eller erbjudanden kan sorteras utifrån vad du tidigare har valt att spela.
Vi använder inte tekniken för att locka dig att spela mer än du tänkt dig. Det är en tydlig gräns för oss.
Människor fattar de avgörande besluten
Ett automatiskt larm är en signal, inte en dom. När ett system flaggar ett konto granskar en medarbetare underlaget innan något allvarligt händer, som att begränsa kontot, hålla inne ett uttag eller stänga kontot. Det gäller särskilt när vi begär ID, adressbevis eller bevis på betalningsmetod inför uttag av bonusvinster. Beslut som påverkar dina pengar eller din tillgång till tjänsten tas alltså av människor, med stöd av tekniken.
Spelansvar och automatiska skyddsfunktioner
Automatik kan också skydda dig. Om ditt spelmönster tyder på risk kan vi uppmärksamma det och kontakta dig. Det ersätter inte dina egna verktyg: du kan sätta gränser och stänga av dig själv när du vill. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00 och spelpaus.se. Läs mer under ansvarsfullt spelande.
Dina rättigheter och hur du frågar oss
Du har rätt att få veta hur dina uppgifter används, att begära tillgång till dem och att invända mot behandling som bygger på vårt berättigade intresse. Du kan också be om mänsklig prövning av ett beslut som baserats på automatisk behandling, och få det förklarat på ett begripligt sätt. Skriv till support@quickcasino.se eller använd livechatten, så tar en person hand om ärendet. Hur vi hanterar uppgifterna i övrigt framgår av vår integritetspolicy. Anser du att vi brutit mot dataskyddsreglerna kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.
